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Términos del servicio

NexoClub está en prelanzamiento. Hoy solo tratamos los datos de este sitio web y de quienes nos escriben por WhatsApp. Los apartados sobre el servicio para negocios y sus clientes describen el tratamiento previsto y se aplicarán cuando se abra el piloto.

Estos términos regulan el uso de NexoClub por parte de los negocios que ofrecen tarjetas de sellos digitales a sus clientes. El servicio lo presta Ariano Alban, persona natural, con domicilio en Psj Carmelo 116, Tumbes, Perú. Correo de contacto: arianoalban2004@gmail.com.

Fecha de vigencia: 2 de octubre de 2026. Versión 0.2.

NexoClub es un servicio para negocios, no para consumidores finales. Permite crear tarjetas de sellos digitales: los clientes del negocio las guardan en Google Wallet y el personal del negocio registra los sellos desde su celular. Al completar la tarjeta, el cliente canjea el premio que el negocio definió.

Estado del servicio: NexoClub abrirá un piloto con los primeros negocios. Apple Wallet y las notificaciones figuran como próximamente: no forman parte del servicio hasta que se anuncien.

Durante el piloto, las condiciones comerciales de cada negocio (plan, precio, cobro y plazos) se acuerdan por escrito antes de empezar.

Forma de pago: transferencia bancaria, Yape o Plin. NexoClub emitirá el comprobante de pago que corresponda conforme a la normativa vigente.

  • El negocio es el titular del banco de datos personales de sus clientes y decide para qué se usan. NexoClub es el encargado del tratamiento: trata esos datos por cuenta del negocio, según sus instrucciones y solo para prestar el servicio, conforme a la Ley N° 29733 y a su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.
  • El negocio garantiza que tiene derecho a tratar los datos de sus clientes y que ellos reciben la información y dan los consentimientos que exige la ley. NexoClub provee los textos de consentimiento para la inscripción, con control de versiones.
  • NexoClub se compromete a mantener la confidencialidad de los datos, aplicar medidas de seguridad, apoyar al negocio para atender los derechos ARCO y de portabilidad de sus clientes, y avisarle sin demora de cualquier incidente de seguridad que afecte esos datos.
  • Al terminar el servicio, a pedido del negocio, NexoClub le entrega sus datos en un formato legible (por ejemplo CSV) y los elimina dentro de los 30 días siguientes. Las copias de respaldo se eliminan por rotación a los 14 días.
  • Para prestar el servicio, NexoClub usa proveedores (entre ellos Google, para Google Wallet), que se detallan en la política de privacidad.
  • El negocio define su programa (cantidad de sellos y premio) y es responsable de cumplir los premios que ofrece.
  • El negocio es responsable de las cuentas de su personal y de lo que se hace con ellas.
  • El negocio usa el servicio conforme a la ley y no intenta acceder a datos de otros negocios.
  • El negocio responde por todo el contenido que sube (logo, íconos y textos).
  • Está prohibido subir contenido ilegal u ofensivo, o que infrinja derechos de terceros, como marcas, derechos de autor o imagen.
  • NexoClub puede deshabilitar el ícono o el logo de un negocio; en ese caso se reemplaza por el ícono por defecto. También puede suspender el servicio si el incumplimiento continúa.
  • El negocio autoriza a NexoClub a mostrar su contenido en las tarjetas de sus clientes, solo para prestar el servicio.

El premio y las condiciones de la promoción son del negocio. NexoClub no entrega premios ni responde por ellos ante los clientes del negocio.

Durante el piloto, el servicio se ofrece en el estado en que se encuentra. Su funcionamiento depende en parte de terceros, como Google Wallet, y los cambios en sus servicios pueden afectar las tarjetas. Durante el piloto no ofrecemos un porcentaje de disponibilidad. Avisamos los mantenimientos programados cuando sea posible. Soporte por WhatsApp y correo, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Perú).

El negocio puede dejar de usar el servicio cuando quiera. NexoClub puede suspender o terminar el servicio ante incumplimientos de estos términos o falta de pago. Un negocio suspendido puede entrar a su panel, pero no puede sellar ni inscribir clientes.

El servicio y la marca NexoClub pertenecen a su titular. Google Wallet es una marca de Google LLC y Apple Wallet es una marca de Apple Inc.; NexoClub no está afiliado a ellas.

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante trato directo y, si no es posible, se someten a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima.

Si estos términos cambian, se publicará aquí la versión nueva con su fecha de vigencia.

Contacto: arianoalban2004@gmail.com.